Menurut Bennedi, di KCP BII Bandar Jaya, nasabah BII dapat mengakses produk-produk perbankan unggulan BII seperti tabungan untuk wanita BII Woman One, tabungan anak BII Superkidz, BII EduPlan, BII MultiPlan, BII Tabungan, BII Tabungan Pro bagi nasabah pelaku bisnis maupun profesional serta Tabungan BII Gold untuk mendapatkan layanan lengkap dan menunjang usaha serta berbagai fasilitas kredit UKM dan konsumer seperti KPR, kartu kredit BII, pinjaman tanpa agunan dan berbagai produk perbankan unggulan lainnya.
Melalui kantor baru BII ini, nasabah juga memiliki kesempatan untuk merasakan langsung layanan perbankan prima dari BII. BII berhasil meraih the 1st Bank on Customer Satisfaction Survey dari ISMS-Universitas Trisakti selama tiga tahun berturut-turut, the 3rd Best Bank in Service Excellence dari MRI, dan the 3rd Service To CARE Award dari Markplus Insight.
Kehadiran KCP BII Bandar Jaya melengkapi keberadaan Kantor Cabang Induk (KCI) BII Bandar Lampung yang membawahi KCP BII Tanjung Karang, KCP BII Raden Intan, KCP BII dan BII Metro Lampung. Hadirnya KCP BII Bandar Jaya sejalan dengan misi BII humanizing financial service, dimana dalam melakukan ekspansi bisnis BII selalu berupaya untuk berada di tengah-tengah komunitas dengan menjadi bagian dan tumbuh bersama-sama dengan komunitas tersebut, termasuk dengan komunitas pelaku bisnis dan masyarakat di Bandar Jaya.
