QolaQ tidak menerbitkan polis, tidak mengumpulkan biaya premi, biaya agen, biaya pemrosesan klaim, dan tambahan biaya lainnya.
“QolaQ adalah platform ‘Saling Bantu’ (Mutual Aid) dengan sistem Membership. Kami ingin menghidupkan kembali semangat budaya kearifan lokal, yakni prinsip gotong royong. Prinsip ini kami terapkan dalam mekanisme voting untuk pengambilan keputusan klaim bagi sesama Member komunitas sehingga proses klaim dipastikan tidak bersifat sepihak, tetapi partisipatif dan transparan,” sebut Lifedoory.
Lifedoory menjelaskan dengan cara kerja “pay-when-needed” maka Membership di QolaQ menjadi sangat sederhana.
Saat ini dimulai sekitar Rp150 ribu per tahun sebagai Annual Membership.
Setelah resmi terdaftar maka para Member dapat terhubung satu sama lain.
Jika ada Member yang didiagnosis suatu penyakit, dapat mengajukan klaim bantuan dengan menyertakan dokumen pendukung klaim.
Nantinya, sesama Member memiliki kesempatan mengelola dan mengaktifkan seluruh proses end-to-end secara transparan dalam proses klaim, yakni meninjau klaim dan memberikan suara untuk menentukan status klaim.
Bermitra dengan startup insurance technology (insurtech) terkemuka Rey
Inovasi proses klaim dengan cara vote ini adalah hasil kemitraan QolaQ dengan Rey, startup insurance technology (insurtech) yang akan membantu QolaQ dalam proses scoring klaim.
Setelah Rey memberikan hasil scoring klaim, selanjutnya para Member akan menentukan hasil final klaim.
